Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ban hành và quản lý bởi hi88y ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do hi88y cung cấp tại tên miền hi88y.cam, bạn ("Thành viên", "Người dùng") đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được thành viên tạo lập trên nền tảng hi88y để sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" – lượng tiền ảo hoặc tiền thật được lưu trữ trong tài khoản của thành viên, tính bằng VNĐ.
• "Giao dịch" – các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.
• "Dịch vụ" – tổng thể các trò chơi, kèo cá cược, tính năng hỗ trợ và công cụ được cung cấp bởi hi88y.
• "Nội dung" – tất cả văn bản, hình ảnh, dữ liệu, phần mềm, âm thanh và tài liệu xuất hiện trên nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và 63 tỉnh thành khác. hi88y có quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với những trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện theo quy định.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại hi88y, thành viên phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. hi88y nghiêm cấm mọi hình thức cá cược dưới độ tuổi pháp lý.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
4. Chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng hi88y. Việc đăng ký nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo tài khoản hoặc tương tác với nền tảng.

hi88y có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp thành viên không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, hi88y có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh thành công.

Trách nhiệm của thành viên

Khi sử dụng dịch vụ của hi88y, thành viên tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình và cam kết:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ hi88y qua Live Chat hoặc email khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Sử dụng dịch vụ hi88y chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc thay mặt tổ chức.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ thu nhập cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thành viên đồng ý rằng hi88y không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên vi phạm các cam kết nêu trên, bao gồm tổn thất do để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Quy định nạp tiền và rút tiền

hi88y hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức thanh toán).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Thành viên phải sử dụng chính xác tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp với tên đã đăng ký tại hi88y.
• hi88y không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền từ nguồn không hợp lệ hoặc sử dụng thông tin của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được gửi đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên.
• hi88y có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Quy định về cá cược và trò chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game trên nền tảng hi88y đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, xóc đĩa, tài xỉu và đá gà.

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống được xem là có hiệu lực và không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng thể loại.
• Kết quả trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp được chứng nhận. Quyết định của hi88y về kết quả là chung thẩm.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, hi88y có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó.
• hi88y có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng loại kèo hoặc từng tài khoản tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Đối với sản phẩm lô đề ba miền (Bắc – Trung – Nam), kết quả được căn cứ theo kết quả xổ số kiến thiết chính thức do các công ty xổ số nhà nước công bố. Mọi tranh chấp về kết quả lô đề sẽ được giải quyết dựa trên nguồn dữ liệu chính thức này.

Chính sách khuyến mãi và thưởng

hi88y thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn hiệu lực được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt trước khi thành viên chấp nhận.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi thành viên hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của chương trình tương ứng.
• hi88y nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin người thân để đăng ký nhiều lần, hoặc đặt cược hai chiều nhằm mục đích trục lợi thưởng.
• hi88y có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và điều kiện gốc, phiên bản tiếng Việt trên trang web hi88y.cam sẽ là văn bản có hiệu lực.

Bảo mật tài khoản và thông tin

hi88y áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin và tài sản của thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA).

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được phép:

• Chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hi88y (nhân viên hi88y tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của thành viên).
• Đăng nhập tài khoản từ các thiết bị hoặc mạng không tin cậy, đặc biệt là các mạng Wi-Fi công cộng không có mã hóa.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Thông tin cá nhân của thành viên được hi88y thu thập, xử lý và bảo vệ theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của Luật An ninh mạng và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam.

Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hi88y và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng:

• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi88y để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Gian lận, hack, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin định danh giả mạo.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit/bug) để thu lợi bất hợp pháp. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho hi88y.
• Đặt cược phối hợp (match betting/arbitrage) với mục đích lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo một cách có hệ thống.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Thực hiện hành vi lừa đảo người chơi khác thông qua tính năng cộng đồng của nền tảng.

Giới hạn trách nhiệm của hi88y

hi88y cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, hi88y không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại về dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố hạ tầng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm Điều Khoản này hoặc do lỗi của bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game).
• Nội dung hoặc hành vi của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng hi88y.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của hi88y đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

Chơi có trách nhiệm

hi88y cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên hoặc từng ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi88y qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Chấm dứt tài khoản

Tài khoản tại hi88y có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Do vi phạm Điều Khoản: hi88y có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 8.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch hoặc đăng nhập nào trong vòng 24 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. hi88y sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: hi88y sẽ đóng tài khoản nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, thành viên không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng hi88y dưới bất kỳ hình thức nào.

Sửa đổi điều khoản

hi88y có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang hi88y.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

hi88y khuyến khích thành viên thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản có thể được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected] hoặc qua kênh Live Chat hoạt động 24/7.